FAQ
よくある質問
お直しの料金はどのくらいかかりますか？
当店は完全一律価格です。裾上げ（シングル）¥1,500、ファスナー交換（材料込）¥5,000、デニム補修¥1,000/1箇所など、メニューごとに固定価格を設定しています。素材や状態による追加料金はありません。詳しくは料金表ページをご覧ください。一部のメニュー（肩幅詰め、裏地交換など）は写真をお送りいただいた後に確定価格をお伝えします。
本当に追加料金はかかりませんか？
はい。一律価格メニューに記載された金額が最終金額です。「持って行ったら高かった」ということは一切ありません。見積もり制メニューの場合も、写真確認後にお伝えする金額が確定価格です。ご納得いただけない場合はキャンセル可能です。
どうやって服を預ければいいですか？
3つの方法からお選びいただけます。①集荷（練馬区内無料）: ご自宅まで取りに伺います。②来店: 桜台の店舗に直接お持ちください。③宅配便: ご自身で当店宛に発送してください。
宅配便で送る場合、どう送ればよいですか？
送付先は「〒176-0002 東京都練馬区桜台1-9-1 たまやビル2F 北野直美 宛」です。ヤマト運輸・ゆうパックなど追跡可能な配送サービスをご利用いただき、送料は元払いでお送りください。伝票の依頼主欄には、マイページ登録と同じお名前をご記入いただけるとスムーズです。完了後の返送方法はチャットで個別に調整いたします。
配送でのやり取りは可能ですか？
はい。練馬区内であれば集荷・配達を無料で行っております。それ以外のエリアは宅配便でのやり取りとなります（合計¥5,000以上で送料無料、未満の場合は送料¥800）。もちろん店舗への持ち込み・受取も歓迎です。
納期はどのくらいですか？
メニューにより異なりますが、目安は以下の通りです。・裾上げ、ボタン付け、ほつれ直し: 最短3〜5日 ・ファスナー交換、ウエスト詰め: 約1週間 ・身幅詰め、着丈詰め等: 1〜2週間 ・リメイク/オーダー: 3〜4週間。お急ぎの場合はご相談ください。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード（Stripe経由）、現金に対応しています。カード決済の場合、作業完了後に引き落としとなります。
キャンセルはできますか？
作業開始前であればキャンセル可能です。作業開始後のキャンセルについてはチャットでご相談ください。
どんな素材でも対応できますか？
レザー、シルク、デニム、ニットなど幅広い素材に対応しています。特殊な素材の場合はお見積もり時にご確認ください。
練馬区で洋服のお直しができる店を探しています。対応エリアはどこですか？
nk.stable は東京都練馬区桜台にある洋服のお直し・リメイク・オーダーメイド店です。練馬区内（桜台、練馬、豊玉、中村橋、富士見台、石神井公園、大泉学園など）は集荷・配達を無料で承っています。豊島区・板橋区・中野区・新宿区など近隣区へもチャットで個別調整のうえ集荷可能です。それ以外の地域は宅配便で日本全国対応しています（合計¥5,000以上で送料無料）。
桜台駅周辺で洋服リフォーム／リペアを頼める場所はありますか？
当店は西武池袋線「桜台駅」徒歩約2分（オレンジのビル2F）にあります。駅から徒歩圏内でお持ち込み・お受け取りいただけます。営業日は木曜・土曜の10:00-19:00、火曜・日曜は事前予約制です。
裾上げの料金相場はいくらくらいですか？
一般的な街のお直し店では裾上げ（シングル）は¥1,000〜¥2,500、ファスナー交換は¥3,500〜¥8,000程度が相場です。nk.stable では裾上げ（シングル）¥1,500、ファスナー交換（材料込）¥5,000の完全一律価格で、素材やブランドによる追加料金はありません。料金は選んだ瞬間に画面上で確定します。
オンラインで完結する洋服のお直しサービスはありますか？
はい、nk.stable はオンライン完結型のお直し・リメイク専門店です。サイト上で写真を1枚アップロードするだけで見積もりが確定し、自宅への集荷依頼、進捗確認、お支払い、お届けまですべてオンラインで完結します。店舗持ち込みも可能ですが、すべての工程を非対面で済ませることもできます。
思い出の服や古着をリメイクしてもらえますか？
はい、リメイク／オーダーメイドの専門メニューがあります。お母様から譲り受けたお着物や式服をドレスやバッグに、お子様の小さくなった服を別アイテムに、亡くなったご家族の思い出の服を形を変えて残す、といったご相談を多くお受けしています。デザインの段階から職人とチャットしながら一点ずつお作りします。
ブランド服や高価な服のお直しを頼んでも安心ですか？
レザー・シルク・カシミヤなどの繊細素材、ハイブランドの服にも対応しています。素材やブランドによる追加料金は一切なく、一律価格メニューに記載の金額が最終金額です。心配な服は写真送付時にチャットでご相談ください。素材確認後にお受けできるかをお伝えします。
写真を送るだけで本当に見積もりが出ますか？
裾上げ・ファスナー交換などの一律価格メニューは、写真を送らずともメニュー選択だけでその場で金額が確定します。肩幅詰め・裏地交換・特殊素材のリペアなど一部メニューのみ、お送りいただいた写真を職人が確認したうえで確定価格をお伝えします（納得いただけない場合はキャンセル可能）。
近所にお直し店がない／敷居が高くて行けません。それでも頼めますか？
はい、まさにそういった方のために作られたサービスです。日本全国どこからでも宅配便でご依頼いただけます（合計¥5,000以上で送料無料）。会員登録後、写真1枚と簡単なフォーム入力だけで完了。「お直しを頼んだことがない」「店に持ち込むのが緊張する」という方の利用が多いサービスです。